1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der pine-oryx GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der saisonalen Innenraumgestaltung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar. Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Pakets sowie der individuellen Auftragsbestätigung. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die vereinbarten Leistungen durch vergleichbare Dritte erbringen zu lassen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Rechnung wird nach Abschluss der Leistungserbringung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Termine und Fristen
Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Wir bemühen uns, zugesagte Termine einzuhalten, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Zugang zu den zu gestaltenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zu gewährleisten.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu gestaltenden Räume zum vereinbarten Termin zugänglich und für die Arbeiten vorbereitet sind. Dies umfasst insbesondere:
- Freie Zugänglichkeit der zu gestaltenden Bereiche
- Ausreichende Beleuchtung und Stromversorgung
- Entfernung vorhandener Dekorationen, sofern vereinbart
Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen zu dessen Lasten.
7. Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Anforderungen entsprechen und mit der erforderlichen Sorgfalt ausgeführt werden.
Mängel sind uns unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. Wir haben das Recht zur Nachbesserung. Erst nach erfolgloser Nachbesserung oder deren Verweigerung kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung mindern.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Eigentumsvorbehalt
Die im Rahmen der Gestaltung gelieferten Materialien und Dekorationselemente bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben.
11. Urheberrecht
Die von uns erstellten Gestaltungskonzepte und Entwürfe bleiben unser geistiges Eigentum. Eine Weitergabe an Dritte oder Nachbildung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Fotodokumentation
Sofern vereinbart, sind wir berechtigt, Fotos der umgesetzten Gestaltungskonzepte für Marketingzwecke zu verwenden. Der Auftraggeber kann der Verwendung jederzeit widersprechen.
13. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
15. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bestehende Verträge werden von Änderungen nicht berührt.
Stand: September 2026